Magasin propre bcp de choix mais toujours trop d attente dommage
Je suis all hier dans cette boutique orange, afin de changer d'oprateur pour orange et galement de tlphone.Malheureusement plus de modle disponible pour celui que je voulais, mais la conseillre a russi trouver mieux et pour moins chre, trs l'coute et attentive aux moindres interrogations, elle nous a, aprs le choix du tlphone, fait installer et proposer boire le temps de transfrer les donnes des tlphones.Rsultats un tlphone neuf mieux que je ne l'esprais, un accueil digne de ce nom, une conseillre l'coute, et qui plus ai su faire son travail sans insister et forcer le ct commercial,mais simplement avec sa bonne humeur. C'tait tout bonnement gnial.
Personnel trs efficace pour vous vendre un smartphone ou un forfait, mais trs peu intress et disponible pour rgler les problmes dcoulant mme de leurs erreurs. J'ai du me rendre trois fois en boutique pour rgler un problme de modification de forfait dsavantageuse aprs l'achat d'un nouveau mobile. Rsultats plus de 2 heures d'attente
1h30 d'attente pour finalement payer un portable sans mme avoir t reu par un conseiller. Organisation de l'accueil en boutique lamentable. Dornavant j'irai chez un franchis.
Accueilli par une dame assez dsagrable et autoritaire qui fait la rgulation et rpartition des clients, il m'a fallu une longue, trs longue attente avant de pouvoir tre pris par un conseill qui lui a t impeccable et serviable. Bref n'y aller que si on y est vraiment oblig ...... et sans autres rendez-vous.
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